售后服務
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1.我公司承諾全心全意為用戶服務宗旨;產品質量意識在我心中的質量方針,在維護保養(yǎng)期間做好各項工作職責的同時,盡力降低用戶維護成本。若用戶在保修期后,設備因某種原因出現故障,我公司同樣愿為用戶負責維護。
2.我公司隨時無償為用戶提供冷庫專業(yè)技術,設備配套等質詢。
3.我公司售后服務人員不定期對客戶進行回訪,并輔以“問候式服務”,保證服務系統(tǒng)的暢通。
4.遇客戶報修時,我公司售后服務人員在問清具體情況后,將第一時間內到達現場進行事故鑒定,并拿出解決方案,確保制冷系統(tǒng)正常運轉。